spip 3 ajouter une image ou un document sur un article impossible

bonjour,

quand je veux ajouter un document à mon article j’obtiens ce message :
"Un dossier temporaire est manquant pour télécharger les fichiers"
code erreur 6

j’ai fait le tour des différents forum :

- mettre tout les droits à certains dossiers
- créer un dossier /tmp/upload
- autoriser l’upload dans le fichier php.ini

alors je voulais savoir si le problème vient de la config serveur ou d’un fichier spip ou de moi ... (allez savoir) et s’il y a une solution a ce problème.

en vous remerciant pour votre précieuse aide.