Problème syndication sur site Eva-Web mutualisé

Bonjour à tous,
Je suis confrontée à un problème sur un site qui a récemment été installé sur une plateforme mutualisée avec Eva-web. Le plugin Rainette et les sites que je souhaite syndiquer ne se mettent pas à jour automatiquement mais seulement en rechargeant le cache (cookie de correspondance) ou en mettant à jour manuellement la syndication.

Ma question : où dois-je chercher ? Du côté de Spip ? d’Eva-Web ? de l’hébergeur ?
Je sèche. Merci pour votre aide et conseils.