problème de connexion à l’espace privé

Bonjour,
Je suis directrice d’une école et j’utilise un site internet pour communique avec les parents. Avant l’été, on m’a demandé de faire des démarches pour faire une migration de mon site et ne pas perdre mes données.
Je l’ai fait, non sans mal, je suis loin d’être une geek de l’informatique.
Cela a bien fonctionné et j’ai pu accéder à l’espace privé.
Depuis cette rentrée, je n’ai plus de bouton espace privé et bien que le site fonctionne très bien en tant que visiteur, impossible de me connecter pour le modifier et le mettre à jour. Je précise que n’y connais pas grand chose en informatique mais que ce n’est pas un problème de mot de passe. Je n’ai simplement pas accès à un endroit où me connecter.
Pourriez vous m’apporter votre aide ??
Merci d’avance !