problème installation spip en htdoc

Bonjour,

Je viens de créer un site d’hébergement (hebergratuit.net) pour spip, j’ai vu dans le processus de la création l’installation et l’activation de mysqle et apache et à la fin apparaître un dossier htdocs.
Après avoir reçu les coordonnées de compte et ftp, j’ai copié le spip en htdocs/spip3,
et essayé démarrer le site crée en mode ecrire mais le processus d’installation n’apparaît pas
j’ai fait une autre tentative, mettre le contenu du spip directement en htdocs, le processus d’installation est partie mais il s’est bloqué pratiquement tout de suite lorsque j’ai tapé les coordonnées reçu et le dossier de source

je ne sais pas quoi faire...