video : quel format ?

Bonjour, j’ai un soucis pour faire passer une video sur spip3.J’ai essayé en .avi, mpeg2 et finalement en mp4 ( codec h264). Certains visiteurs du site ( 30% )me signalent que la video ne démarre pas et montre un chenillard de 3 points sur fond noir.
Quel format dois-je utiliser pour la meilleure compatibilité possible ?
( Universelle et multiplateforme)